Die Paketierung von Software in einem durchgängigen Prozess vom Antrag über das Roll-out bis Abnahme beim Anwender stellt alle Unternehmen vor große Herausforderungen. Ist der Prozess zu starr, überholen sich die Anträge gegenseitig, die Agilität leidet. Fehlt ein geordnetes Verfahren, führt das in der Regel zu einer Serie von Adhoc-Tätigkeiten. Wie man diesen Spagat mit […]