Bereits am 13.03.2020 arbeiteten alle Mitarbeiter aus dem Homeoffice – dabei haben wir uns an den Empfehlungen seitens Bund und Länder orientiert. Der anstehende Lockdown war nur eine Frage der Zeit.
Dank modernem Arbeitsequipment und dem Einsatz von Cloud-Services hatten wir in den Teams Sales und Marketing keinerlei Hindernisse bei der Umstellung hin zu Work-from-Home.
In unseren Teams Entwicklung und Support sind teilweise noch FatClients im Einsatz, doch auch hier waren lediglich einige VPN Changes nötig.
Grundsätzlich lässt sich sagen, dass wir aufgrund eines enorm hohen Digitalisierungs- und Automationsgrads keinerlei Probleme beim Umstieg ins Homeoffice hatten.
Täglich fanden Corporate Meetings statt, in denen die Lage von Geschäftsleitung und den Team Leads beurteilt wurde, sowie wöchentlich Team-Meetings. Außerdem versuchten wir als Team neben Text-Chats, die Videofunktion von MS Teams so oft zu nutzen wie möglich. So stärkten wir den Team-Zusammenhalt und verloren einander nicht aus den Augen.
Die Kommunikation mit unseren international ansässigen Kunden änderte sich nur minimal, da wir bereits zuvor nahezu jede Sales/Presales-Demo etc. per Video und Online-Präsentation durchführten.
Professional Services, die in der Vergangenheit teilweise vor Ort stattgefunden hatten, konnten in Zusammenarbeit mit unseren Kunden auf Remote-Meetings umgestellt werden.
Sämtliche Workshops wurden bis Ende Mai rein online durchgeführt. Flexibilität in Dauer und Teilnehmerzahl wurden vorab mit den Kunden abgestimmt, dies lief zurückblickend problemlos!
Erst seit Juni 2020 veranstalten wir auf Kundenwunsch wieder vor Ort Workshops – natürlich unter Einhaltung aller Hygienevorschriften.
