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Sensor + Aktor = Monitoring Event Automation

Sensoren erkennen

Du erkennst Sensoren, indem du Monitoring-Systeme nutzt, um deine IT-Infrastruktur zu überwachen. Das umfasst Network Devices, Server, Applikationen und zukünftig auch IoT-Infrastrukturen. Diese Sensoren melden Unregelmäßigkeiten und alarmieren bei kritischen Zuständen oder Ausfällen. Alle diese Informationen werden in einer Konsole konsolidiert und visualisiert. Durch zunehmende Intelligenz in der Erkennung sind Automatismen zur Fehlerbehebung und Problemlösung erforderlich.

Aktoren reagieren

Zuverlässige Sensorik erfordert leistungsfähige Aktorik – das ist die Essenz. Stell dir vor, du müsstest nicht mehr manuell auf Meldungen im Montoring-Alarmzentrum reagieren, sondern könntest für regelmäßige, gleichartige Ereignisse eine teil- oder vollautomatische Reaktion nutzen. Dies alles mit voller Nachvollziehbarkeit in der Sensor-Aktor-Kette und unter Einhaltung höchster Sicherheitsanforderungen.

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„Mit der Lösung aus ScriptRunner und PowerShell sowie deren Integration in unsere PRTG Monitoring-Umgebung automatisieren wir nun auch komplexe Regelkreisläufe im Managed Service. Das senkt die Aufwände im IT-Betrieb und sorgt für Qualitätssteigerungen in unseren Administrations- und Support-Aufgaben gegenüber unseren Kunden.“

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Andreas Engmann

Senior Systems Engineer, VINTIN Services GmbH

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Deine Anforderungen

Du überwachst deine Infrastruktur mit einem zuverlässigen Monitoring. Warnungen, Fehlermeldungen usw. werden auf der Überwachungskonsole angezeigt. Du möchtest auf regelmäßige und wiederkehrende Alarme mit automatisierten Aktoren reagieren können. Die Aktorik soll mit Genehmigung durch einen Administrator teil- oder vollautomatisiert reagieren können.

  • Teil- und vollautomatische Reaktion auf sich wiederholende Ereignisse im Monitoring von Systemen und Geräten
  • Einfache Kopplung von Monitoring-Sensoren und der gewählten Aktorik
  • Höchste Sicherheit und Schutz vor unberechtigten Zugriffen auf das System oder einzelne Aktoren
  • Nachvollziehbarkeit und Transparenz über ausgelöste Reaktionen entlang der gesamten Sensor-Aktor-Kette

Unsere Lösung

ScriptRunner erlaubt das direkte Ausführen von Scripten auf entfernten Systemen und Devices. Die Ausführung der Scripte wird durch das Monitoring System getriggert und durch entsprechende Richtlinien gesteuert. Anpassbare Scripte in unseren Automation Packs oder individuelle Aktor-Scripte realisieren die gewünschten Funktionen. Die Kopplung und Integration mit dem jeweiligen Monitoring System erfolgt über Web Service Connectoren.

  • anpassbare Scripte aus den Automation Packs oder individuelle Aktor-Scripte
  • kontrolliertes Triggern der Script-Ausführung durch das Monitoring System
  • sicheres Ausführen der Aktor-Scripte teilautomatisiert mit Freigabe oder vollautomatisch vom System
  • Kopplung und Integration über ScriptRunner Web Service Connectoren
  • komplettes Reporting über die gesamte Kette vom Auslöser Trigger bis zum Ergebnis
  • definierbare Ergebnisrückmeldung an das Monitoring System

Dein Nutzen

Die Kombination aus Sensorik und Aktorik ermöglicht dir eine bisher unerreichte Effizienz in der Überwachung, Fehlererkennung und Reaktion in der Infrastruktur. Du erweiterst die Automatisierung von der Erkennung über die Meldung bis zur Reaktion auf Ereignisse deutlich und kannst so eigenständige, selbststeuernde Regelkreise definieren und umsetzen. Dadurch senkst du die Anzahl und den Aufwand für manuelle Eingriffe merklich.

  • Scripte sind zentral abgelegt und organisiert
  • Ausführung und Steuerung der Aktoren durch eine zentrale Lösung
  • Generischer Einsatz von Aktor-Scripten auf Gruppen von Systemen, einzelne Systeme, Sensortypen, -gruppen oder einzelne Sensoren
  • Einheitliches System zur Automatisierung mit gleichen Scripten und Richtlinien für interaktive, zeit- oder ereignisgesteuerte Verwendung
  • Komplettes Reporting und Nachvollziehbarkeit mit Funktionen zur Langzeitaufbewahrung und Auditing