Praxisbeispiel – Active Directory, Azure AD

Passwort Reset, Entsperren, Konten (De)-Aktivieren

Klassiker im IT-Betrieb

Es kommt fast täglich vor – Benutzer haben im Urlaub ihr Passwort vergessen oder haben sich zu oft falsch angemeldet, so dass das Benutzerkonto gesperrt wurde. Außerdem sollen Sie wieder ad hoc Benutzerkonten aktivieren oder deaktivieren. Oder auch nur für einen Zeitraum freischalten. Alles kleinste Aufgaben, die Ihnen die Zeit stehlen und die sich von Natur aus bestens zur Delegation eignen.

Erledigt auf Knopfdruck

Es wäre für Sie als Administrator eine große Entlastung, wenn der Helpdesk oder die Fachabteilungen die Passwörter und Benutzerkonten selbst managen könnten. Auch das Aktivieren/Deaktivieren von Benutzerkonten wäre eine Aufgabe für den Helpdesk.

Verfügbar für Microsoft Active Directory und Azure Active Directory

 

Screenshot: Eingabeformular der Aktion zum Zurücksetzen eines Passworts in ScriptRunner Portal

 

„Wir hätten nie erwartet, dass es möglich sei, innerhalb von zwei Stunden die Installation, Konfiguration und Einweisung sowie die direkte Umsetzung zweier Use Cases in solch einem komplexen Thema zu realisieren. Dies hat uns ziemlich beeindruckt und uns die Entscheidung leicht gemacht, da wir bereits den ersten Nutzen direkt realisiert haben.“

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Klinikum Ingolstadt

IT-Leiter

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Ihre Anforderungen

Sie möchten Passwort Reset, Entsperren von Benutzerkonten sowie das Aktivieren und Deaktivieren auch über definierte Zeiträume auf Knopfdruck ermöglichen. Vertreter des Fachbereiches, den Helpdesk oder Endanwender können das sofort ohne Ihr Zutun erledigen. Es sollen keine administrativen Rechte auf das Active Directory erforderlich sein.

  • Delegation an Helpdesk, Vertreter oder Endanwender
  • Rücksetzen von Passwörtern
  • Entsperren von Benutzerkonten
  • Aktivieren von Benutzerkonten auch für definierte Zeiträume, Deaktivieren und Löschen von Benutzerkonten
  • keine administrativen Rechte auf das Active Directory erforderlich

Unsere Lösung

ScriptRunner erlaubt die sichere Delegation von Aufgaben mit PowerShell-Scripten. Das Ausführen der Scripte wird mittels Richtlinien gesteuert. Anpassbare Scripte zum Rücksetzen von Passwörtern, zum Entsperren von Benutzern, zum Aktivieren, Deaktivieren und Löschen von Benutzerkonten sind Bestandteil unseres ActionPacks for Active Directory und Office 365. Zusätzliche Funktionen zur Auswahl des Benutzers sorgen für eine komfortable Anwendung.

  • Scripte aus unserem ActionPack for Active Directory und Office 365
  • komfortable Auswahl von zugeordneten Benutzerkonten
  • Aktion auf Knopfdruck im Browser
  • sichere Delegation an Helpdesk oder Vertreter

Ihr Nutzen

„Täglich grüßt das Murmeltier“ ist Vergangenheit. Das Passwort Reset, Entsperren, Aktivieren und Deaktivieren können Sie nun sicher an berechtigte Dritte delegieren. Damit entlasten Sie sich und das Team von der langweiligsten Routineaufgaben überhaupt. Die Aufgabe wird nun direkt und schneller erledigt.

  • Aufgabe wird durch Helpdesk oder in Fachbereichen selbst durchgeführt
  • schnellere Reaktionszeiten und bessere Einhaltung von SLAs
  • merkliche Entlastung im Tagesbetrieb
  • hoher Sicherheitsstandard durch Rechtetrennung und Richtlinien zur Delegation