Für die Automatisierung per E-Mail benötigt ScriptRunner eine eigene Mailbox auf deinem Mail-Server. Die Authentifikation und Kommunikation von ScriptRunner mit der Mailbox erfolgt mit dem Standardprotokoll IMAP. Kaskadierte Sicherheitsmechanismen sorgen dafür, dass auch wirklich nur autorisierte E-Mails eine Aktion starten können.
Viele Bestandssysteme haben keine Möglichkeit, über REST Web Services zu kommunizieren. Sie besitzen aber oft die Möglichkeit, strukturierte Informationen in E-Mails einzubetten und zu versenden. Damit du nicht auf Automation, verzichten musst, kannst du den Email Inbound Connector verwenden.
In den meisten Anwendungen gehört der Versand von E-Mails zum üblichen Funktionsumfang. Das kannst du dazu nutzen, diese zu einem Bestandteil deine Automation zu machen. Anwendervorgänge versenden eine E-Mail und starten auf ScriptRunner eine vorgesehene Aktion. So kann z. B. das Anlegen eines User-Accounts aus einer HR-Applikation ausgelöst werden.
Automatisieren mit dem Email Inbound Connector ist simpel: Die aufrufende Instanz in diesen Szenarien ist ein E-Mail-Client, z.B. als Teil einer Anwendung oder eines Quellsystems.
Trifft eine E-Mail in der dedizierten ScriptRunner-Mailbox ein, greift der Email Inbound Connector darauf zu und prüft die Absenderadresse. Ist sie gültig, extrahiert der Connector die übertragenen Daten aus der E-Mail.
Das System prüft dann, ob die Aktion durch den Connector gestartet werden darf. Trifft dies zu, werden die Parameter an die Aktion übergeben, und sie wird gestartet.
Im Script der Aktion kannst du zusätzliche Funktionen bereitstellen, um eine direkte Rückmeldung an das aufrufende System zu geben. Auf diese Weise kannst du Ergebnisse und Feedback an die Anwendung geben oder in einer Anwendungsdatenbank speichern.
Zum Starten und Verarbeiten einer Aktion müssen die entsprechenden Daten per E-Mail an ScriptRunner übertragen werden. Der Aufbau und Inhalt der E-Mail folgt einer bestimmten Struktur und ist bewusst einfach gehalten. E-Mails und Teile des Textkörpers, die dieser Struktur nicht folgen, werden ignoriert.
Im E-Mail-Body befinden sich jeweils auf einer separaten Zeile
Die Parameternamen ergeben sich aus dem der Aktion zugewiesenen Skript. Du kannst zum Füllen der Parameterwerte die entsprechenden Variablen des Quellsystems verwenden.
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